นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมลของคุณ และถ้าต้องการก็เพิ่มชื่อเล่นกับรูปโปรไฟล์ได้
• เนื้อหาที่คุณส่งเข้ามา: prompt ที่คุณแปลง ผลลัพธ์ที่เราสร้างให้ และไฟล์หรือลิงก์ที่คุณแนบมา
• ข้อมูลการใช้งาน: จำนวนครั้งที่แปลง ช่องทางที่ใช้ (เว็บ API หรือ MCP) เวลาที่ใช้งาน ค่าแฮชทางเดียวของ IP ที่ใส่ salt แล้ว รหัสผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มประจำเบราว์เซอร์ และการใช้ API key เราไม่เก็บ IP ดิบของคุณ
• ข้อมูลการชำระเงิน: ถ้าคุณซื้อแพ็กเกจ ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Stripe) จะเก็บรายละเอียดการชำระเงินของคุณ เราได้รับเฉพาะข้อมูลการเรียกเก็บแบบจำกัด (แพ็กเกจ สถานะ รหัสลูกค้าและรหัสธุรกรรม) เราไม่เคยเห็นหรือเก็บเลขบัตรเต็ม
• ข้อมูลการสนับสนุน: อีเมลและข้อความที่คุณส่งหาเราผ่านฟอร์มสนับสนุนหรือทางอีเมล
• ข้อมูลอุปกรณ์: ข้อมูลคำขอมาตรฐาน (เช่น ชนิดเบราว์เซอร์) และค่าใน local storage ที่อธิบายไว้ในหัวข้อ Cookies ด้านล่าง

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่นำไปใช้เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม

• เพื่อให้บริการและสร้างผลลัพธ์ให้คุณ
• เพื่อบังคับใช้โควตาแบบฟรีและแบบเสียเงิน ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และรักษาบริการให้ปลอดภัย
• เพื่อดูแลบัญชี ประวัติ และคอลเลกชันที่คุณบันทึกไว้
• เพื่อดำเนินการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิก
• เพื่อตอบคำขอสนับสนุนของคุณ และส่งข้อความสำคัญเกี่ยวกับบริการ (เช่น รหัสเข้าสู่ระบบและใบเสร็จ)
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

3. การประมวลผลด้วย AI

เพื่อสร้างผลลัพธ์ให้คุณ prompt ของคุณและเนื้อหาในไฟล์แนบที่คุณส่งเข้ามาขณะเข้าสู่ระบบ จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเรา (Anthropic) เพื่อสร้างผลลัพธ์นั้น Anthropic ประมวลผลข้อมูลนี้ในฐานะผู้ประมวลผลช่วงของเราภายใต้ข้อกำหนดเชิงพาณิชย์ของตนเอง และจะไม่นำข้อมูลที่ป้อนผ่าน API ไปฝึกโมเดล เราอาจใช้เนื้อหาที่คุณส่งเข้ามาเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย และพัฒนา RTCF กรุณาอย่าส่งข้อมูลที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้แบ่งปัน

4. ฐานทางกฎหมาย (เมื่อ GDPR หรือกฎหมายลักษณะเดียวกันใช้บังคับ)

เราอ้างอิงฐานต่อไปนี้ การปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อให้บริการและดำเนินการชำระเงิน) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และเพิ่มความเสถียร) ความยินยอมของคุณ (เมื่อมีการขอ เช่น รายละเอียดโปรไฟล์ที่เป็นทางเลือก) และการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

5. การแบ่งปันและผู้ประมวลผลช่วง

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเราเท่านั้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลด้วยหากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ

• Anthropic สำหรับการประมวลผลด้วย AI เพื่อสร้างผลลัพธ์
• Supabase สำหรับฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน และการจัดเก็บไฟล์
• Stripe สำหรับการรับชำระเงินและการเรียกเก็บ
• Resend สำหรับอีเมลเชิงธุรกรรม (รหัสเข้าสู่ระบบ ใบเสร็จ และการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน)
• Vercel สำหรับโฮสต์แอปและการส่งมอบเนื้อหา

6. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกประเทศของคุณ รวมถึงสหรัฐอเมริกาและสิงคโปร์ เมื่อจำเป็น การโอนเช่นนั้นจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน

7. การเก็บรักษาข้อมูล

• บันทึกการแปลง (prompt ชื่อไฟล์ ลิงก์ และผลลัพธ์ของคุณ) เก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและพัฒนาบริการ ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบสามารถลบประวัติได้ทุกเมื่อ
• ไฟล์ที่อัปโหลด ถูกลบออกจากที่จัดเก็บไม่นานหลังประมวลผลเสร็จ คุณลบเองก่อนหน้านั้นได้
• คอลเลกชันที่บันทึกไว้และข้อมูลบัญชี เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบรายการนั้นหรือลบบัญชี
• บันทึกการเรียกเก็บ เก็บไว้ตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ (รวมถึง GDPR ของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร และ PDPA ของไทย) คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และสามารถคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง หรือถอนความยินยอมได้ คุณลบประวัติ prompt ที่บันทึกไว้ ไฟล์ที่อัปโหลด ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ หรือลบทั้งบัญชีได้จากหน้าบัญชี หรือติดต่อเราที่ hello@happlen.com คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

9. Cookies และ local storage

เราใช้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ เซสชันการยืนยันตัวตน (เพื่อให้คุณยังเข้าสู่ระบบอยู่) ค่าตั้งค่าเล็กน้อย และรหัสผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มที่ใช้สำหรับโควตาของผู้ใช้ระดับ Free เราไม่ใช้ cookies เพื่อโฆษณาหรือเพื่อติดตามข้ามเว็บไซต์

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล การแฮช IP การควบคุมการเข้าถึงแบบจำกัดขอบเขต และ API key ที่แสดงเพียงครั้งเดียว ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เราพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ และจะแจ้งคุณกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อเกิดการรั่วไหลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

11. เด็ก

บริการนี้ไม่ได้มุ่งไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อเราแล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะแสดงวันที่มีผลใหม่ไว้ที่นี่ และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

13. ติดต่อ

Happlen hello@happlen.com happlen.com